Administrador KONE Flow para Residential Flow
- Página principal
-
Artículos de tutoriales
- Guías rápidas
- + Introducción
-
+ Cómo comenzar
- Descargar e instalar la aplicación móvil KONE Flow
- Registrarse en KONE Flow
- Incorporarse como usuario principal
- Incorporar a usuarios principales que no viven ni utilizan la instalación
- Incorporarse como usuario secundario
- Correo electrónico de invitación
- Usar KONE Residential Flow sin smartphone
- Cambiar la ubicación
- + Apertura de puertas
- + Control del ascensor
- + Uso del videoportero
- + Gestión de los derechos de acceso
-
+ Gestión de la configuración
- Optimizar la configuración de Android
- Gestionar mi cuenta
- Gestionar ubicaciones
- Gestionar llaves smartphone, mandos y códigos de llave
- Cambiar la planta de la vivienda para las llamadas automáticas del ascensor
- Registrar un nuevo smartphone o sustituir uno antiguo
- Activar y gestionar las llamadas del videoportero y las identificaciones
- Gestionar la configuración del videoportero
- Restablecer la contraseña de KONE Flow
-
Q&A
-
+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Tengo problemas para instalar la app KONE Flow en mi smartphone. ¿Qué debo hacer?
- No puedo registrarme en la app KONE Flow
- No puedo iniciar sesión en la app KONE Flow
- No puedo restablecer mi contraseña de la cuenta de la app KONE Flow
- El enlace que hay en mi correo electrónico de invitación no funciona. ¿Qué debo hacer?
- Tengo problemas para abrir la puerta con el mando
- Tengo problemas para abrir la puerta con la llave smartphone
- Tengo problemas para llamar al ascensor
- Tengo problemas al recibir videollamadas del videoportero en la app KONE Flow
- Tengo problemas para recibir una llamada de audio del videoportero
- Tengo problemas para abrir la puerta durante una llamada del videoportero
- Mis derechos de acceso han cambiado. ¿Por qué?
- ¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis llaves y los derechos de acceso correspondientes?
- ¿Cómo puedo crear llaves smartphone para otras personas del mismo hogar?
- Va a venir una visita. ¿Cómo debo conceder derechos de acceso?
- Tengo un smartphone nuevo. ¿Cómo le transfiero mi cuenta?
- He encontrado un mensaje de error o un fallo. ¿Qué debo hacer?
- Tengo alquilada mi vivienda, ¿qué debo hacer?
- ¿Debo tener la app KONE Flow abierta para recibir notificaciones como, por ejemplo, llamadas entrantes del videoportero?
- ¿Qué significa ser usuario principal?
- ¿Cuál es la diferencia entre usuario principal, usuario secundario con derechos de administrador y usuario secundario sin derechos de administrador?
-
+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Descargas y materiales
Dispositivos iOS
-
iNota: Necesita iOS 12 o una versión más reciente para ejecutar KONE Flow. En sistemas operativos anteriores, no se garantiza la compatibilidad total. Para obtener más información sobre cómo consultar la versión del sistema operativo de su smartphone o cómo utilizar el App Store, consulte las instrucciones del smartphone.
-
1.Abra App Store.
-
2.Descargue e instale KONE Flow.
El idioma de KONE Flow sigue la configuración de idioma del sistema operativo del teléfono inteligente de forma predeterminada, pero puede ajustarlo en la configuración de este en KONE Flow.