Administrador KONE Flow para Residential Flow
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Q&A
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+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Tengo problemas para instalar la app KONE Flow en mi smartphone. ¿Qué debo hacer?
- No puedo registrarme en la app KONE Flow
- No puedo iniciar sesión en la app KONE Flow
- No puedo restablecer mi contraseña de la cuenta de la app KONE Flow
- El enlace que hay en mi correo electrónico de invitación no funciona. ¿Qué debo hacer?
- Tengo problemas para abrir la puerta con el mando
- Tengo problemas para abrir la puerta con la llave smartphone
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- ¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis llaves y los derechos de acceso correspondientes?
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- Tengo alquilada mi vivienda, ¿qué debo hacer?
- ¿Debo tener la app KONE Flow abierta para recibir notificaciones como, por ejemplo, llamadas entrantes del videoportero?
- ¿Qué significa ser usuario principal?
- ¿Cuál es la diferencia entre usuario principal, usuario secundario con derechos de administrador y usuario secundario sin derechos de administrador?
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+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Descargas y materiales
Viaje del usuario
KONE Residential Flow es una solución avanzada para el desplazamiento de personas, que aporta nuevos niveles de comodidad a propietarios e inquilinos mediante tecnologías móviles y de la nube para conectar puertas de edificios, ascensores, canales de información y videoporteros a través de la app de smartphone KONE Flow fácil de usar. Además, se pueden usar mandos RFID y, naturalmente, las llaves tradicionales del edificio para abrir las puertas.
Kit de inicio de KONE Residential Flow

Ha recibido el kit de inicio de KONE Residential Flow con mandos. Los mandos del kit de inicio están inactivos. Debe activar los mandos antes de usarlos.
Para obtener más información sobre KONE Residential Flow, consulte aquí.
Para obtener más información sobre KONE Residential Flow, consulte aquí.
Introducción (administrador)

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1.Inicie sesión en Administrador KONE Flow.
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2.Cree los usuarios principales.
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3.Cree usuarios administrados (opcional).
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4.Envíe correos electrónicos de invitación.
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5.Incorpore a los usuarios que no utilizan KONE Flow.
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6.Administre los cambios según sea necesario.
Introducción (usuarios principales)

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1.Instale KONE Flow en el smartphone.
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2.Regístrese usando el correo electrónico de invitación que le envió el administrador del edificio e incorpórese.
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iNota: Si no vive en el apartamento (arrendadores), elimine los accesos que no utilice (Usuarios y videoportero).
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3.Cree usuarios secundarios (usuarios).
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4.Proporcione mandos a los usuarios secundarios si los necesitan.
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iNota: Los mandos deben activarse antes de usarse.
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5.
Introducción (usuarios secundarios)

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1.Instale KONE Flow en el smartphone.
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2.Regístrese con el correo electrónico de invitación que le envió el usuario principal o secundario con derechos de administrador e incorpórese.
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3.Solicite un mando a su usuario principal si lo necesita.
Active el mando durante la incorporación. -
iNota: También puede usar KONE Residential Flow sin la aplicación para smartphone KONE Flow. Para obtener más información, consulte Usar KONE Residential Flow sin smartphone.
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4.
Usar KONE Residential Flow

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1.Abra las puertas con el smartphone.
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2.Abra las puertas con el mando.
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3.Llame el ascensor con el smartphone.
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4.Reciba videollamadas de videoportero con el smartphone.
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5.