Administrador KONE Flow para Residential Flow
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- Usar KONE Residential Flow sin smartphone
- Cambiar la ubicación
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- + Control del ascensor
- + Uso del videoportero
- + Gestión de los derechos de acceso
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+ Gestión de la configuración
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- Gestionar llaves smartphone, mandos y códigos de llave
- Cambiar la planta de la vivienda para las llamadas automáticas del ascensor
- Registrar un nuevo smartphone o sustituir uno antiguo
- Activar y gestionar las llamadas del videoportero y las identificaciones
- Gestionar la configuración del videoportero
- Restablecer la contraseña de KONE Flow
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Q&A
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+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Tengo problemas para instalar la app KONE Flow en mi smartphone. ¿Qué debo hacer?
- No puedo registrarme en la app KONE Flow
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- No puedo restablecer mi contraseña de la cuenta de la app KONE Flow
- El enlace que hay en mi correo electrónico de invitación no funciona. ¿Qué debo hacer?
- Tengo problemas para abrir la puerta con el mando
- Tengo problemas para abrir la puerta con la llave smartphone
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- Tengo problemas para recibir una llamada de audio del videoportero
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- Mis derechos de acceso han cambiado. ¿Por qué?
- ¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis llaves y los derechos de acceso correspondientes?
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- Va a venir una visita. ¿Cómo debo conceder derechos de acceso?
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- He encontrado un mensaje de error o un fallo. ¿Qué debo hacer?
- Tengo alquilada mi vivienda, ¿qué debo hacer?
- ¿Debo tener la app KONE Flow abierta para recibir notificaciones como, por ejemplo, llamadas entrantes del videoportero?
- ¿Qué significa ser usuario principal?
- ¿Cuál es la diferencia entre usuario principal, usuario secundario con derechos de administrador y usuario secundario sin derechos de administrador?
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+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Descargas y materiales
Gestionar el acceso de los usuarios
Los usuarios principales pueden añadir y eliminar a los usuarios de KONE Residential Flow que acceden a sus instalaciones.
Añadir usuarios
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1.Abra KONE Flow.
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2.Pulse Usuarios.
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3.Pulse Añadir un usuario... en la instalación a la que desea añadir el nuevo usuario.
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4.Rellene el nombre del usuario y defina los derechos de acceso para las puertas del sitio.
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iNota: Los usuarios con derechos de administrador siempre obtienen acceso a todas las puertas.
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5.Defina qué características tiene el usuario disponible usando los conmutadores relevantes:
KONE Flow: acceso al sitio usando la aplicación KONE Flow.
Mando: active un mando para el usuario.
Código de llave: cree un código de llave temporal para que el usuario acceda a los intercomunicadores y a las unidades con teclados.
La duración máxima de un código de llave es de 14 días. -
6.Defina los derechos de KONE Flow del usuario marcando las casillas correspondientes:
Dirección de correo electrónico
Nombre de usuario en la identificación del intercomunicador (si hay un intercomunicador disponible)
Derechos de administrador en las instalaciones. -
7.Pulse ENVIAR para enviarle un correo electrónico de invitación al nuevo usuario.
Se muestra que la invitación caducó bajo el usuario si el correo electrónico de invitación ha caducado. -
8.Si el correo electrónico de invitación ha caducado, reenvíelo:
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a)Incorpore al usuario.
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bPulse ENVIAR para volver a enviar el correo electrónico.
Eliminar usuarios
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1.Abra KONE Flow.
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2.Pulse Usuarios.
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3.Pulse el usuario que desea eliminar.
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4.Pulse Eliminar usuario.