Administrador KONE Flow para Residential Flow
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+ Gestión de la configuración
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- Gestionar llaves smartphone, mandos y códigos de llave
- Cambiar la planta de la vivienda para las llamadas automáticas del ascensor
- Registrar un nuevo smartphone o sustituir uno antiguo
- Activar y gestionar las llamadas del videoportero y las identificaciones
- Gestionar la configuración del videoportero
- Restablecer la contraseña de KONE Flow
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Q&A
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+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Tengo problemas para instalar la app KONE Flow en mi smartphone. ¿Qué debo hacer?
- No puedo registrarme en la app KONE Flow
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- No puedo restablecer mi contraseña de la cuenta de la app KONE Flow
- El enlace que hay en mi correo electrónico de invitación no funciona. ¿Qué debo hacer?
- Tengo problemas para abrir la puerta con el mando
- Tengo problemas para abrir la puerta con la llave smartphone
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- ¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis llaves y los derechos de acceso correspondientes?
- ¿Cómo puedo crear llaves smartphone para otras personas del mismo hogar?
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- Tengo un smartphone nuevo. ¿Cómo le transfiero mi cuenta?
- He encontrado un mensaje de error o un fallo. ¿Qué debo hacer?
- Tengo alquilada mi vivienda, ¿qué debo hacer?
- ¿Debo tener la app KONE Flow abierta para recibir notificaciones como, por ejemplo, llamadas entrantes del videoportero?
- ¿Qué significa ser usuario principal?
- ¿Cuál es la diferencia entre usuario principal, usuario secundario con derechos de administrador y usuario secundario sin derechos de administrador?
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+ Preguntas frecuentes de Residential Flow
- Descargas y materiales
Gestionar llaves smartphone, mandos y códigos de llave
Para poder utilizar una llave smartphone o un mando, asegúrese de que lo ha registrado en el sistema.
Para obtener más información, consulte Registrar un nuevo smartphone o sustituir uno antiguo.
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iNota: Lleve siempre consigo la llave mecánica como respaldo. KONE Flow no sustituye su llave mecánica.
Añadir o quitar llaves smartphone
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1.Abra KONE Flow.
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2.Pulse Usuarios.
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3.Pulse su propia cuenta indicada con (Yo).
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4.Active o desactive el conmutador para Llave de teléfono inteligente.
Añadir o quitar mandos
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1.Abra KONE Flow.
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2.Pulse Usuarios.
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3.Pulse el usuario al que quiere agregar o elimine los mandos.
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4.Pulse Activar mando… para añadir un mando.
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5.Rellene el nombre del mando y su número de serie.
También puede escanear el código QR impreso en el mando. -
6.Toque Activar.
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7.Pulse Eliminar para eliminar el uso de un mando.
Puede asignar mandos eliminados, por ejemplo, a otros usuarios que haya creado.
Añadir o quitar mandos
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1.Abra KONE Flow.
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2.Pulse Usuarios.
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3.Pulse el usuario al que quiere agregar o elimine un código de llave.
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4.Active el conmutador para Mando.
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5.Establezca la fecha de inicio y finalización para la validación del código de llave.
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iNota: La validez máxima de los códigos de llave es de 14 días.
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6.Pulse Guardar.
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iNota: El código de llave se genera después de pulsar Guardar.
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7.Para ver el código de llave, pulse el usuario de nuevo.
Aparece el código de llave. -
8.Pulse Compartir para compartir el código de llave.
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9.Desactive el conmutador para Mando para eliminar el mando.
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iNota: El código de llave vence automáticamente en la fecha de finalización establecida. Para continuar usando códigos de llave, debe generar uno nuevo.